Ödeme

Ödemelerinizi havale yöntemi ya da kredi kartı ile gerçekleştirebilirsiniz. Havale yöntemi ile yapmış olduğunuz alışverişlerinizde işlem içeriği ve tutar temsilcilerimiz tarafından kontrol edilecek satış ve teslimat aşamaları sistem tarafından gönderilecek e-posta aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir.

Kredi kartı ile yapmış olduğunuz işlemlerde 3 Boyutlu Güvenlik Sistemi (3D Secure) kullanılmakta, sipariş onayı banka tarafından gönderilen onay işlemi üzerine otomatik olarak verilmektedir.

Müşteri, banka ve iş yeri arasındaki bilgi akışı alışveriş sırasında özel şifre ve anahtarlar sayesinde güvenle sağlanır. Kredi kartı bilgileri iş yeri ile paylaşılmaz. Alışveriş işlemi sadece banka tarafından müşterinin kişisel telefonuna gönderilen şifre ile gerçekleştirilir. Böylece kartın, kart sahibi haricindeki kişiler tarafından kullanılması engellenmekte, tüm veri akışı gizlilikle gerçekleşmektedir.

 Teslimat

Mağazamızdan ve internet sitemizden almış olduğunuz ürünler Profilo Dayanıklı Ev Aletleri anlaşmalı lojistik firması Horoz Lojistik tarafından teslim edilmektedir.

Ürünler, saat 12:00'dan önceki siparişlerinizde ilk iş günü; 12:00'dan sonraki siparişlerinizde bir sonraki iş günü içinde kargoya verilmektedir. Kargoya verilen ürünler olağanüstü bir durum bulunmadığı hallerde bir gün sonra teslim edilmektedir. Merkez ilçeler dışındaki diğer ilçelere ilişkin teslimat süreleri değişkenlik göstermekte olup söz konusu ilçelerden alınan siparişler en geç 7 iş günü içinde teslim edilmektedir. Satış faaliyetlerimiz geçici bir süre sadece Ankara il sınırlarını kapsamaktadır.

Satın almış olduğunuz ürünler için farklı bir zamanda kurulum talebiniz yoksa ayrıca bir kurulum talebinde bulunmanız gerekmemekte, servis talebi ürün gönderimi sırasında tarafımızca gerçekleştirilmektedir. Ürün kurulumu, teslimat ile aynı gün ya da en geç bir iş günü sonra Profilo yetkili servis ekibi tarafından yapılmaktadır.

Ankara içi ücretsiz kargo

Ankara'nın tüm ilçelerindeki beyaz eşya teslimatlarında kargo ücreti alınmamaktadır.

Küçük ev aleti ve elektronik ürün (tv) teslimatlarında kargo ücreti adres bilgisine göre sistem tarafından belirlenmektedir.

Sipariş onayı verildikten sonra müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecek, teslimat tarihi ve saati hakkında detaylı bilgileri verecektir.